Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Full Electric — Motos Elétricas ("Full Electric"), com atendimento em Curitiba/PR. Para qualquer assunto desta política, fale com a gente pelo WhatsApp (41) 98888-1253.

2. Quais dados coletamos e de onde eles vêm

Todos os dados pessoais que tratamos vêm de um único lugar: o formulário de test drive que você mesmo preenche no site. São eles:

• Nome;
• Número de WhatsApp;
• E-mail (somente se você optar por informar);
• Modelo de interesse, uso pretendido e melhor horário para o test drive;
• Origem do contato: de qual seção do site o formulário foi enviado e, se você chegou por um anúncio, os parâmetros da campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign);
• Data e hora do envio.

O site público não usa cookies de rastreamento nem coleta dados de navegação. Se um dia ativarmos ferramentas de análise de audiência, esta política será atualizada antes.

3. Para que usamos os dados

Exclusivamente para atendimento comercial: responder ao seu contato, agendar e confirmar o test drive, acompanhar a negociação e prestar suporte pós-venda. Não vendemos nem alugamos seus dados, não enviamos spam e não usamos os dados para nenhuma outra finalidade.

4. Base legal

Tratamos os dados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado no próprio formulário, e na execução de procedimentos preliminares ao contrato de compra a seu pedido (art. 7º, V).

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados por até 12 meses após o último contato. Depois disso, ou a qualquer momento se você pedir a exclusão, os dados são apagados definitivamente. Dados ligados a uma venda concluída podem ser mantidos pelo prazo exigido por obrigações fiscais e de garantia.

6. Com quem os dados são compartilhados

Com ninguém para fins comerciais. Os dados ficam armazenados em provedores de infraestrutura que atuam como operadores em nosso nome (hospedagem do site e banco de dados), sujeitos a contrato e a esta política.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e de graça:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Pedir a exclusão definitiva;
• Revogar o consentimento;
• Pedir informação sobre compartilhamentos.

Para exercer qualquer um desses direitos, chame no WhatsApp (41) 98888-1253. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Os dados trafegam criptografados (HTTPS) e ficam em banco de dados com acesso restrito à equipe da loja, protegido por senha. Nenhum dado de pagamento passa pelo site — não há checkout nem pagamento online.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: WhatsApp (41) 98888-1253, de segunda a sexta das 9h às 18h e sábado das 9h às 13h.